Juqed Web
Preise, Bezahlen und Erstattungen.
Alles zum Gastgeber-Zugang Juqed Web auf web.juqed.com: was die Stufen kosten, wer beim Kauf euer Vertragspartner ist, wie gekündigt wird und wann Geld zurückkommt. Für die Apps Juqed und Juqed Go aus dem App Store gilt das nicht – dort ist Apple der Verkäufer.
Was Juqed Web ist
Juqed Web macht aus einem Rechner und deinem eigenen Apple-Music-Konto die Musikanlage deines Events. Du legst im Browser ein Event an, deine Gäste öffnen einen Link auf dem eigenen Handy, wünschen sich Songs und stimmen darüber ab. Gespielt wird in deinem Browserfenster. Keine Installation, kein zusätzliches Gerät, und deine Gäste brauchen weder App noch Konto.
Was du mitbringen musst: ein eigenes, bezahltes Apple-Music-Abonnement und einen Rechner, der während des Events anbleibt und im Netz ist. Das Wiedergabe-Fenster muss offen bleiben, solange Musik läuft. Wir liefern keine Musik – Juqed Web steuert die Wiedergabe, die Inhalte kommen von Apple.
Die Stufen und was sie kosten
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Welcher Satz für dich gilt, hängt von deinem Wohnsitz ab; die Einzelheiten stehen auf deiner Rechnung.
Gratis – 0 €
Zum Ausprobieren, ohne Zahlungsangaben. Alle Funktionen sind offen: Wünsche, Abstimmung, Sperrliste, Verlauf, Gästeseite und alle fünf Auto-DJ-Quellen. Zwei Grenzen: Ein Event läuft einen Tag, und die Wiedergabe ist auf drei Stunden begrenzt – gezählt ab dem ersten gespielten Song, einmal je Konto. Einrichten und Ausprobieren kostet nichts davon.
Gold – 2,49 € pro Woche, 4,99 € pro Monat oder 39,99 € pro Jahr
Die Vollstufe. Events laufen ohne Enddatum, bis du sie selbst beendest, und alle fünf Auto-DJ-Quellen stehen offen, einschließlich der kuratierten Juqed-Gold-Sammlungen und des DJ-Modus. Keine Probezeit, keine Begrenzung der Spieldauer.
Die Woche ist der Abend-Pass für ein, zwei Feste im Jahr. Der Monat trägt dieselbe Zahl wie Juqed Gold in der iPhone-App. Das Jahr entspricht acht Monatsbeiträgen und ist für Lokale und Vereine gedacht.
Pro – 17,49 € einmalig
Pro ist nicht frei buchbar. Wir bieten es ausgewählten Kunden an – nämlich denen, die ein Gold-Abo gekündigt haben oder hatten. Es ist ein Angebot, mit Juqed Web weiterzumachen, ohne dauerhaft zu zahlen: eine einzige Zahlung, danach nichts mehr.
Events laufen damit sieben Tage und lassen sich verlängern. Die beiden aufwendigsten Auto-DJ-Quellen – die Juqed-Gold-Sammlungen und der DJ-Modus – bleiben Gold vorbehalten; die übrigen drei sind dabei. Der Grund ist schlicht kaufmännisch: Ein Einmalpreis trägt kuratierte Inhalte auf Dauer nicht.
Pro hat keine Laufzeit, verlängert sich nicht und muss nicht gekündigt werden.
| Gratis | Gold | Pro | |
|---|---|---|---|
| Preis | 0 € | 2,49 € / Woche 4,99 € / Monat 39,99 € / Jahr | 17,49 € einmalig |
| Event-Laufzeit | 1 Tag | ohne Enddatum | 7 Tage, verlängerbar |
| Spieldauer | 3 Stunden, einmal je Konto | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Auto-DJ-Quellen | alle fünf | alle fünf | drei von fünf |
| Abrechnung | — | verlängert sich automatisch | einmalig |
| Erhältlich | für alle | für alle | nur nach einer Kündigung |
Wer beim Kauf euer Vertragspartner ist: Paddle
Bestellung, Zahlung und Rechnung wickeln wir über unseren Partner Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich (Handelsregisternummer 8172165) ab.
Paddle tritt dabei als Wiederverkäufer und Merchant of Record auf. Das heißt im Klartext: Für den Kaufvorgang ist Paddle euer Vertragspartner, nicht wir. Paddle nimmt die Zahlung entgegen, stellt die Rechnung aus und führt die Umsatzsteuer ab. Im Bezahlfenster werden euch daneben die Bedingungen von Paddle angezeigt.
Für Juqed Web selbst bleiben wir euer Vertragspartner. Die Leistung schulden wir, unsere AGB gelten dafür, und eure Erklärungen zu Kündigung und Widerruf richtet ihr an uns – nicht an Paddle.
Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, entscheidet Paddle anhand eures Landes; ihr seht sie im Bezahlfenster. Eure Rechnungen und euer hinterlegtes Zahlungsmittel liegen in eurem Kundenkonto bei Paddle. Den Weg dorthin findet ihr in eurem Juqed-Konto – ihr müsst euch keine zweite Adresse merken.
Wir sehen eure Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Sie werden ausschließlich im Bezahlfenster von Paddle eingegeben und liegen dort.
Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Ein Gold-Abo läuft für die gewählte Periode – Woche, Monat oder Jahr – und verlängert sich automatisch um dieselbe Dauer, solange es nicht gekündigt wird.
Kündigen könnt ihr jederzeit, ohne Frist. Die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode: Bis dahin bleibt alles, wie es ist; danach fällt das Konto auf die Gratis-Stufe zurück, und es wird nichts mehr abgebucht. Event, Playlist und Verlauf bleiben erhalten.
Dafür gibt es drei gleichwertige Wege:
- in eurem Konto auf web.juqed.com;
- ohne Anmeldung über die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB, die auf web.juqed.com im Fuß jeder Seite steht;
- formlos in Textform, etwa per E-Mail an mail@juqed.com. Nennt dabei bitte euren Namen und die E-Mail-Adresse eures Kontos.
Preisänderungen gelten frühestens ab der nächsten Verlängerung und werden mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail angekündigt. Aus eurem Schweigen leiten wir keine Zustimmung ab: Wer nicht einverstanden ist, kündigt vorher.
Erstattungen und Widerruf
Das Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss zu. Alle Einzelheiten, die Fristen und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir lassen das Widerrufsrecht nicht vorzeitig erlöschen. Auch wenn ihr Juqed Web sofort nach dem Kauf benutzt, bleibt euer Widerrufsrecht die vollen vierzehn Tage bestehen. Wir holen dafür keine Zustimmung nach § 356 Abs. 5 BGB ein – die würde es zum Erlöschen bringen, und dann wäre der Widerrufsknopf ein Versprechen ohne Inhalt.
Widerruft ihr, erstatten wir vollständig. Wertersatz für die bis dahin genutzte Zeit verlangen wir nicht, obwohl uns das rechtlich zustünde. Das ist eine Geschäftsentscheidung, keine Rechtspflicht – aber sie gilt.
Erklären könnt ihr den Widerruf mit einem Klick unter web.juqed.com/widerruf, auch ohne Anmeldung, aus eurem angemeldeten Konto heraus oder formlos in Textform an mail@juqed.com. Jede Erklärung, die uns über diese Funktion erreicht, bestätigen wir – auch dann, wenn die Frist bereits abgelaufen ist.
Eine automatische Verlängerung ist kein neuer Vertragsschluss und lässt die vierzehn Tage nicht neu beginnen. Wer im siebten Monat abonniert und vor drei Tagen bezahlt hat, kann nicht mehr widerrufen – kündigen aber jederzeit.
Erstattung außerhalb des Widerrufs
Bei einer Kündigung werden bereits bezahlte Perioden nicht anteilig erstattet. Die Leistung steht euch bis zum Ende der Periode zu, und ihr könnt sie bis dahin voll nutzen.
Zwei Fälle sind ausdrücklich anders geregelt, weil sie nicht von euch ausgehen:
- Wir stellen Juqed Web ein. Dann kündigen wir mit drei Monaten Frist. Fällt die Einstellung in die ersten 24 Monate nach einem Einmalkauf Pro, erstatten wir den Kaufpreis anteilig für jeden vollen Monat, der an diesen 24 fehlt.
- Apple stellt Apple Music oder die Schnittstelle MusicKit ein oder ändert die Bedingungen so, dass Juqed Web dauerhaft nicht mehr nutzbar ist. Dann kann jede Seite außerordentlich kündigen, und wir erstatten bezahlte, aber nicht mehr nutzbare Zeiträume anteilig.
Eure gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt. Die vollständigen Regelungen stehen in den AGB für Juqed Web, Ziffern 5 bis 7.
Wie die Erstattung technisch läuft
Auch hier spielt Paddle die tragende Rolle: Die Rückzahlung löst Paddle aus, auf demselben Weg, auf dem ihr bezahlt habt. Wir stoßen sie an, sobald euer Widerruf bei uns eingegangen und geprüft ist.
Zwei Dinge dazu, damit ihr nicht unnötig wartet: Euer Zugang wird sofort zurückgestuft, das Geld folgt etwas später – Paddle genehmigt Kartenerstattungen erst und meldet sie danach als abgeschlossen. Wie lange es bis zur Gutschrift dauert, hängt von eurer Bank ab, nicht von uns. Läuft in dem Moment gerade ein Event, bricht es nicht mitten im Song ab, sondern bekommt sechs Stunden Auslauf.
Fragen dazu
Wenn ihr unsicher seid, ob eure Erklärung angekommen ist oder welchen Vertrag sie betrifft, schreibt an mail@juqed.com. Erklärungen zu Widerruf und Kündigung bestätigen wir immer – auch dann, wenn wir zu der angegebenen Adresse keinen Vertrag finden. In dem Fall schreiben wir euch, was stattdessen möglich ist.
Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Welche personenbezogenen Daten wir dabei verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung Juqed Web.