Handelsbetingelser for Juqed Web
Version af 11. august 2026 · Disse betingelser gælder for værtsadgangen på web.juqed.com, herunder de betalte planer, der kan bestilles der. Privatlivspolitikken for denne adgang står under Privatliv, oplysningerne om fortrydelse under Fortrydelsesret. Dette er en oversættelse; den tyske udgave har forrang.
Uforpligtende oversættelse
Denne oversættelse er kun til din orientering. Juqed drives fra Tyskland, og aftalen er underlagt tysk ret; ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland gælder fortsat. Kun den tyske udgave er juridisk bindende og har forrang ved uoverensstemmelser.
1. Anvendelsesområde
1.1 Alle ydelser fra Michael Hankemann, Zum Gehölz 2, 45731 Waltrop, Tyskland („udbyderen“, „vi“) på web.juqed.com („Juqed Web“) leveres udelukkende på grundlag af disse handelsbetingelser („betingelserne“). Udbyderens fulde oplysninger står i kolofonen (på engelsk).
1.2 Vi anerkender ikke afvigende betingelser fra kunden, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret dem i tekstform. Disse betingelser gælder også, hvis vi leverer vores ydelser uden forbehold, selv om vi kender til modstridende eller afvigende betingelser fra kunden.
1.3 Disse betingelser gælder ligeligt for forbrugere og erhvervsdrivende. Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende ligger uden for vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed (§ 13 i den tyske borgerlige lovbog, BGB). Erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retsdygtigt interessentskab, der handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige virksomhed (§ 14, stk. 1, BGB). Gælder en bestemmelse kun for den ene gruppe, er det udtrykkeligt angivet.
1.4 Disse betingelser omfatter ikke:
- apps Juqed (Mac) og Juqed Go (iPhone og iPad), herunder de køb og abonnementer, der tilbydes i dem. De distribueres udelukkende via Apples App Stores; der er Apple Inc. sælger (merchant of record), og Apples betingelser gælder.
- dine gæster, der deltager via go.juqed.com. Gæster indgår ingen aftale med os; de deltager efter invitation fra værten.
- informationssiderne på juqed.com.
2. Ydelsens genstand
2.1 Juqed Web er en browserbaseret adgang for værter: du opretter et arrangement, dine gæster foreslår numre og stemmer om dem via go.juqed.com, og afspilningen sker på din egen enhed. Det skyldige omfang fremgår af beskrivelsen af den plan, du har valgt ved bestillingen, og af oversigten over din plan på din konto.
2.2 Det skal du selv sørge for: et eget betalt Apple Music-abonnement, en enhed med en opdateret browser, der forbliver tændt og forbundet til internettet under hele arrangementet, og et åbent afspilningsvindue. Mangler et af disse, spiller der ingen musik. Det er ikke en mangel ved vores ydelse.
2.3 Vi leverer ikke musik. Juqed Web styrer afspilningen, men overfører ikke selv musik og giver ingen rettigheder til musik. Se afsnit 9.
2.4 Der findes en gratis plan med en engangsprøveperiode, et abonnement („Gold“) med en faktureringsperiode efter eget valg, et engangskøb („Pro“) uden tilbagevendende betaling samt adgangsniveauer, som vi tildeler individuelt (som „Beta“). Hvilke planer der kan bestilles, hvilke grænser de har, og hvad de koster, fremgår af tilbuddet på bestillingstidspunktet.
2.5 Vi har ret til at videreudvikle vores ydelser, tilpasse dem til den tekniske udvikling og forbedre dem. Det gælder især, når en tilpasning synes nødvendig for at forhindre misbrug, for at følge ændringer i tredjeparters grænseflader – nemlig Apple Music og MusicKit – eller når vi er forpligtet til det ved lov. For forbrugere gælder § 327r BGB for ændringer af det aftalte omfang; en ændring, der forringer tilgængeligheden eller anvendeligheden ud over en ren tilpasning, varsles pr. e-mail mindst seks uger i forvejen sammen med en oplysning om retten til at opsige.
2.6 Gratis ydelser – den gratis plan, prøveperioden, beta-adgangen og funktioner, der ikke er en del af din betalte plan – ydes frivilligt. Vi kan til enhver tid ændre, begrænse eller indstille dem. Der er intet krav på dem.
3. Din konto
3.1 For at bruge Juqed Web skal du have en konto. Du registrerer dig på web.juqed.com med din e-mailadresse; kontoen er knyttet til denne adresse.
3.2 Selve kontoen er gratis og udløser ikke i sig selv nogen betalingsforpligtelse.
3.3 Kontoen er personlig. Giv ikke din adgang videre til andre. En betalt plan giver kontoindehaveren ret til brug; det er ikke en licens til flere arbejdspladser.
3.4 Du kan til enhver tid selv slette din konto (på din konto, efter en bekræftelse). Sletning af kontoen opsiger et løbende abonnement; allerede betalt tid refunderes ikke. Et engangskøb „Pro“ bortfalder ligeledes ved sletning; det kan ikke gendannes på en ny konto. Vil du holde de to ting adskilt, så opsig først og slet kontoen ved udgangen af den betalte periode.
4. Aftalens indgåelse, håndtering via Paddle
4.1 Den gratis plan. Så snart du registrerer dig (afsnit 3.1), indgås en aftale mellem dig og os: en vederlagsfri brugsaftale om den gratis plan. Den udløser ingen betalingsforpligtelse, løber på ubestemt tid og ophører, når du sletter din konto (afsnit 3.4). Dens indhold følger af afsnit 2.6: vi yder disse ydelser frivilligt og kan ændre, begrænse eller indstille dem.
4.2 Betalte planer. Visningen af planer og priser på din konto er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til dig om at afgive et tilbud.
4.3 Ved klik på betalingsknappen i betalingsvinduet afgiver du et bindende tilbud. Aftalen indgås, så snart vi accepterer tilbuddet eller aktiverer den bestilte plan. Vi forbeholder os ret til at afvise aftaleindgåelsen uden begrundelse.
4.4 Paddle som merchant of record. Bestilling, betaling og faktura håndteres af vores partner Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Storbritannien (selskabsnummer 8172165). Paddle optræder som forhandler og merchant of record: Paddle er din aftalepart for købet, udsteder fakturaen og afregner momsen. For købet gælder desuden Paddles egne betingelser, som vises for dig i betalingsvinduet. For levering og brug af selve Juqed Web gælder disse betingelser; dine krav på ydelsen og dine erklæringer om opsigelse og fortrydelse retter du til os.
4.5 Aftalesproget er tysk. Vi stiller en engelsk udgave af disse betingelser til rådighed til orientering; ved uoverensstemmelser er den tyske udgave afgørende.
4.6 Vi gemmer ikke aftaleteksten i en form, du kan hente separat. Du kan til enhver tid se disse betingelser her, gemme dem som PDF og udskrive dem. Dine fakturaer ligger på din kundekonto hos Paddle; vejen dertil finder du på din Juqed-konto.
4.7 Indgåelse af en betalt aftale forudsætter, at du er fuldt myndig.
5. Priser og betaling
5.1 Alle priser er inklusive lovpligtig moms, medmindre de udtrykkeligt er angivet som nettopriser. Den pris, der vises i bestillingsforløbet, er gældende.
5.2 Betalingen forfalder forud: ved abonnementet ved begyndelsen af hver faktureringsperiode, ved engangskøbet én gang ved bestillingen.
5.3 Du modtager fakturaen fra Paddle pr. e-mail; den ligger også på din kundekonto hos Paddle. Der administrerer du også dine betalingsmidler.
5.4 Prisændringer træder i kraft tidligst ved den næste fornyelse. Vi varsler dem mindst seks uger i forvejen til den e-mailadresse, du har oplyst. Er du ikke enig, så opsig inden fornyelsen (afsnit 6) – allerede betalte perioder berøres ikke. Vi betragter ikke din tavshed som accept.
5.5 Hvis en betaling mislykkes, forsøger Paddle igen efter de regler, der gælder der, og giver dig besked. I denne periode kan vi sætte de betalte funktioner på pause; vi er ikke forpligtet til at fortsætte med at levere dem. Er betalingen ikke modtaget, når forsøgene slutter, ophører abonnementet, og din konto går tilbage til den gratis plan; konto, indstillinger og data bevares. Omkostninger, vi pådrages ved en tilbageførsel, som du er ansvarlig for, kan faktureres dig; du kan fortsat påvise, at tabet var mindre.
5.6 Ved forsinket betaling kan vi kræve morarente efter § 288 BGB.
5.7 Ved opsigelse refunderes allerede betalte perioder ikke forholdsmæssigt; ydelsen står til din rådighed indtil periodens udløb. Fortrydelsesretten (afsnit 7), tilbagebetalingsreglerne i afsnit 6.6 og 9.2 samt lovbestemte krav berøres ikke.
6. Løbetid, fornyelse og opsigelse
6.1 Abonnementet løber i den periode, du har valgt (uge, måned eller år), og fornyes automatisk med samme varighed, hvis det ikke opsiges.
6.2 Du kan opsige når som helst – der er intet opsigelsesvarsel. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den allerede betalte periode: indtil da ændres intet; derefter går din konto tilbage til den gratis plan, og der opkræves ikke mere.
6.3 Der er tre måder at opsige på:
- på din konto;
- uden login via opsigelsesknappen i henhold til § 312k BGB, som vi stiller til rådighed på web.juqed.com som krævet ved lov;
- uformelt i tekstform (§ 126b BGB), f.eks. pr. e-mail til mail@juqed.com. Angiv dit navn og e-mailadressen på din konto.
6.4 Engangskøbet „Pro“ har ingen løbetid, fornyes ikke og skal ikke opsiges. Det leveres på ubestemt tid; ved indstilling af tjenesten gælder afsnit 6.6.
6.5 Ophævelse af væsentlig grund. Hver part kan ophæve aftalen uden varsel af væsentlig grund. For os foreligger der en væsentlig grund især, hvis du ansvarspådragende misligholder en væsentlig forpligtelse i afsnit 3, 8 eller 9 og ikke afhjælper det inden for en rimelig frist trods påmindelse. Ved grove overtrædelser, f.eks. ulovligt indhold, kræves ingen påmindelse. Ved manglende betaling har afsnit 5.5 forrang.
6.6 Indstilling af tjenesten. Vi kan indstille Juqed Web. Vi opsiger da løbende aftaler med tre måneders varsel og for abonnementer til udgangen af den løbende faktureringsperiode. Falder indstillingen inden for de første 24 måneder efter et engangskøb „Pro“, refunderer vi den betalte pris forholdsmæssigt for hver fuld måned, der mangler i de 24 måneder. Med overholdelse af dette varsel og denne refusion er følgerne af indstillingen afgjort; afsnit 12 berøres ikke.
6.7 Opsigelse af et abonnement afslutter ikke din konto. Vil du også have dine data væk, så slet kontoen (afsnit 3.4).
7. Fortrydelsesret for forbrugere
7.1 Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret. Detaljerne, fristerne og standardfortrydelsesformularen står i vores oplysninger om fortrydelse.
7.2 Du kan fortryde via den elektroniske fortrydelsesfunktion i henhold til § 356a BGB, som vi stiller til rådighed på web.juqed.com som krævet ved lov – uden login –, fra din konto, mens du er logget ind, eller uformelt i tekstform til mail@juqed.com.
7.3 Vi lader ikke fortrydelsesretten bortfalde før tid. Selv hvis du begynder at bruge Juqed Web lige efter købet, bevarer du din fortrydelsesret i hele fristen. Fortryder du, refunderer vi betalingen fuldt ud; vi kræver ingen erstatning for værdien af den ydelse, der er brugt i mellemtiden.
8. Dine forpligtelser
8.1 Du står inde for, at de oplysninger, du giver os, er fuldstændige og korrekte, og du meddeler os ændringer uden unødig forsinkelse.
8.2 Betalingsmiddel. Så længe en betalt aftale løber, opbevarer du et gyldigt betalingsmiddel på din kundekonto hos Paddle og sørger for, at den skyldige betaling kan opkræves – især at kortet eller mandatet ikke er udløbet eller spærret, og at der er tilstrækkelig dækning. Ændrer noget sig, så opdater det i god tid før næste fornyelse; vejen dertil finder du på din Juqed-konto. Ved manglende betaling gælder afsnit 5.5.
8.3 Vi har ret til at sende alle oplysninger og erklæringer, der er relevante for aftaleforholdet, til den e-mailadresse, du har oplyst. Hold denne adresse modtagelsesklar, og tjek den regelmæssigt. Login-koder, bekræftelser af opsigelse og fortrydelse samt meddelelser om ændringer sendes dertil.
8.4 Behandl dine adgangsoplysninger omhyggeligt: login-koder er ikke beregnet til at blive videregivet, og en åben session i en browser er en åben adgang til din konto. Bliver du opmærksom på, at tredjeparter bruger din adgang uberettiget, skal du give os besked uden unødig forsinkelse. Du hæfter for skader som følge af videregivelse eller utilstrækkelig beskyttelse, som du er ansvarlig for.
8.5 Brug de ressourcer, der stilles til rådighed for dig, så sikkerheden, tilgængeligheden og integriteten af vores systemer ikke påvirkes. Især automatiserede masseforespørgsler og omgåelse af adgangskontroller eller grænserne for din plan er forbudt.
8.6 Du er ansvarlig for indholdet af dit arrangement. Hvad du skriver på blokeringslisten, hvad dine gæster vælger som visningsnavn, og hvad de ønsker sig, må ikke overtræde gældende ret eller krænke tredjeparters rettigheder. Som vært bestemmer du, hvad der vises på din gæsteside, og du kan til enhver tid fjerne poster.
8.7 Overtræder du forpligtelserne i dette afsnit, har vi ret til at spærre det pågældende arrangement, den pågældende adgang eller konto. Fortsætter overtrædelsen eller er den grov, kan vi ophæve af væsentlig grund efter afsnit 6.5 og derefter slette kontoen (afsnit 13.3). Betalingsforpligtelsen berøres ikke heraf, medmindre vi er ansvarlige for spærringen.
9. Musik, Apple Music og offentlig fremførelse
9.1 Afspilningen sker udelukkende via din egen Apple Music-konto og direkte mellem din browser og Apple. Her gælder din aftale med Apple. Vi er ikke part i den og giver ingen garanti for tjenestens tilgængelighed, katalogdækning eller fortsatte eksistens.
9.2 Ændrer Apple betingelserne for Apple Music eller MusicKit eller indstiller grænsefladen, kan det begrænse eller forhindre brugen af Juqed Web. Det er vi ikke ansvarlige for. Bliver ydelsen derved varigt umulig, kan hver part ophæve aftalen af væsentlig grund; allerede betalte perioder, der ikke længere kan bruges, refunderes da forholdsmæssigt.
9.3 Offentlig fremførelse er dit ansvar. Ifølge Apples betingelser er Apple Music beregnet til privat, ikke-kommerciel brug. Spiller du musik offentligt – f.eks. på en bar eller restaurant, ved et foreningsarrangement, en firmafest eller et andet arrangement uden for den private kreds –, skal du have de nødvendige rettigheder, i givet fald en licens fra de kompetente rettighedsorganisationer (i Tyskland GEMA og GVL), og en musiktjeneste, der er egnet til formålet. Det er alene dit ansvar; vi kontrollerer det ikke og skylder det ikke.
10. Drift og tilgængelighed
10.1 Vi driver Juqed Web med en omhyggelig udbyders omhu. Vi lover ikke nogen bestemt tilgængelighed; der er ingen serviceniveauaftale. Dine lovbestemte rettigheder ved mangler (afsnit 11) berøres ikke.
10.2 Tjenesten kan midlertidigt være utilgængelig, f.eks. på grund af vedligeholdelse, opdateringer eller fejl. Når det er muligt, lægger vi vedligeholdelse på tidspunkter med lav brug. Fejl inden for vores ansvarsområde afhjælper vi inden for en rimelig frist.
10.3 Uden for vores kontrol ligger især force majeure, fejl hos Apple Music eller MusicKit, fejl i tredjeparters net, handlinger fra tredjeparter, som vi ikke har bestilt, samt begrænsninger i din egen enhed, browser eller internetforbindelse.
11. Mangler
11.1 De lovbestemte regler gælder. For forbrugeraftaler om digitale produkter gælder §§ 327 ff. BGB, herunder opdateringspligten; vi aftaler intet, der afviger herfra til din ulempe.
11.2 Meld mangler til os uden unødig forsinkelse, og hjælp os med at indkredse dem – tidspunkt, browser, styresystem og den nøjagtige ordlyd af en eventuel fejlmeddelelse er nyttige.
11.3 Efter teknikkens stade kan software ikke fremstilles, så den fungerer fejlfrit i enhver kombination af enhed, styresystem og browser. Vi skylder den kvalitet, der er sædvanlig for en tjeneste af denne art, og som du kan forvente – ikke fejlfrihed i ethvert tænkeligt miljø.
12. Ansvar
12.1 Vi hæfter, uanset retsgrundlag, kun efter følgende bestemmelser.
12.2 Ved forsæt og grov uagtsomhed hæfter vi efter de lovbestemte regler.
12.3 Ved simpel uagtsomhed hæfter vi kun for misligholdelse af en væsentlig aftaleforpligtelse, hvis opfyldelse er en forudsætning for aftalens korrekte gennemførelse, og som du regelmæssigt kan regne med bliver overholdt (kardinalforpligtelse). I så fald er vores ansvar begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for denne type aftale.
12.4 Ved simpel uagtsomhed er ansvaret desuden begrænset til det beløb, du har betalt i henhold til den pågældende aftale i de tolv måneder før den skadevoldende begivenhed.
12.5 Tab af data. For tab af data hæfter vi ved simpel uagtsomhed kun op til de genoprettelsesomkostninger, der ville være opstået ved korrekt og regelmæssig sikkerhedskopiering fra din side (afsnit 13).
12.6 I øvrigt er ansvaret for simpel uagtsomhed udelukket, især for indirekte skader, følgeskader og tabt fortjeneste.
12.7 Ovenstående begrænsninger gælder ikke for skade på liv, legeme eller helbred, ved svigagtig fortielse af en mangel, ved påtagelse af en garanti eller for ansvar efter den tyske produktansvarslov.
12.8 I det omfang vores ansvar er udelukket eller begrænset, gælder det også for vores ansattes, repræsentanters og medhjælperes ansvar.
12.9 Reserveløsning. Juqed Web spiller musik på din enhed, via din adgang og over din internetforbindelse. Hvis et udfald af musikken ville påføre dig betydelige omkostninger ved dit arrangement, så hav en reserveløsning klar. Gør du det ikke, kan det udgøre egen skyld (§ 254 BGB).
13. Dine data og sikkerhedskopiering
13.1 Playliste, historik, ønsker og dine gæsters visningsnavne er driftsdata for det pågældende arrangement. De slettes, når arrangementet afsluttes. Vi er ikke forpligtet til at tage sikkerhedskopier af disse data.
13.2 Vil du gemme noget af det, så gem det selv i forvejen.
13.3 Efter aftalens ophør og efter sletning af din konto kan vi slette de data, der stadig er gemt, uigenkaldeligt, medmindre der gælder en lovbestemt opbevaringspligt.
14. Databeskyttelse
14.1 Hvilke personoplysninger vi behandler i forbindelse med Juqed Web, til hvilket formål og hvor længe, står i privatlivspolitikken for Juqed Web.
14.2 Vi behandler disse oplysninger som dataansvarlig i henhold til GDPR; vi optræder ikke som databehandler for dig efter artikel 28 i GDPR. For betalingshåndteringen er Paddle selvstændig dataansvarlig.
15. Tredjeparters rettigheder og skadesløsholdelse
15.1 Du står inde for, at det indhold, du og dine gæster lægger ind, efter din bedste viden ikke krænker tredjeparters rettigheder og ikke forfølger ulovlige formål.
15.2 Rejses der krav mod os på grund af indhold eller handlinger inden for dit ansvarsområde, holder du os skadesløse over for disse krav og godtgør de rimelige omkostninger ved et nødvendigt juridisk forsvar, i det omfang du er ansvarlig for krænkelsen. Det gælder især krænkelser af ophavsret, varemærkeret, navneret, personlighedsret, databeskyttelsesret og konkurrenceret samt krav fra rettighedsorganisationer efter afsnit 9.3.
15.3 Gør tredjeparter troværdigt gældende, at indhold inden for dit ansvarsområde krænker deres rettigheder, eller synes en krænkelse sandsynlig ud fra objektive holdepunkter, kan vi spærre det pågældende arrangement eller den pågældende konto, så længe krænkelsen eller tvisten herom varer. Ved åbenlyse og grove overtrædelser kan vi ophæve af væsentlig grund. Vi underretter dig om en spærring uden unødig forsinkelse.
16. Ændring af disse betingelser
16.1 Vi kan ændre disse betingelser med virkning for fremtiden, hvis
- ændringen tjener til at bringe betingelserne i overensstemmelse med ændret lovgivning eller med domstolsafgørelser eller myndighedsafgørelser;
- nye ydelser, funktioner eller tekniske eller organisatoriske processer kræver en regulering;
- ændringen udelukkende er til fordel for dig; eller
- den udfylder et hul, der er opstået på grund af omstændigheder efter aftalens indgåelse, og hvis fortsatte eksistens ville være urimelig.
16.2 Vi meddeler dig ændringen mindst seks uger før dens ikrafttræden, med ændringerne markeret, til den e-mailadresse, du har oplyst.
16.3 For løbende abonnementer gælder de ændrede betingelser fra den næste fornyelse, ikke allerede for den betalte periode. Er du ikke enig, så opsig forinden (afsnit 6.2) – så ophører din aftale på de hidtidige betingelser. Vi gør dig udtrykkeligt opmærksom på fristen og denne følge i meddelelsen.
16.4 Engangskøbet „Pro“ har ingen fornyelse. Her gælder ændrede betingelser kun, hvis du accepterer dem, eller i det omfang ændringen efter afsnit 16.1 er lovbestemt eller udelukkende til fordel for dig.
17. Overdragelse af aftalen
17.1 Vi har ret til at overdrage aftalen med alle rettigheder og forpligtelser til en tredjepart. Vi underretter dig herom pr. e-mail mindst seks uger i forvejen. Du har i så fald ret til at ophæve aftaleforholdet ekstraordinært med øjeblikkelig virkning indtil overdragelsens ikrafttræden; allerede betalte, ikke brugte perioder refunderes da forholdsmæssigt.
17.2 Du må kun overdrage aftalen til tredjeparter med vores samtykke.
18. Afsluttende bestemmelser
18.1 Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse med undtagelse af FN’s konvention om aftaler om internationale køb (CISG). Er du forbruger, gælder dette lovvalg kun, i det omfang du ikke derved fratages den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, giver dig (artikel 6, stk. 2, i Rom I-forordningen).
18.2 Er du købmand, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, er vores hjemsted eneste værneting for alle tvister, der udspringer af eller hænger sammen med dette aftaleforhold; vi har desuden ret til at sagsøge ved dit almindelige værneting. For forbrugere gælder de lovbestemte værneter.
18.3 Vi er hverken villige eller forpligtede til at deltage i tvistbilæggelse ved et forbrugerklagenævn (§ 36 i den tyske lov om alternativ tvistbilæggelse i forbrugersager, VSBG).
18.4 For erklæringer i dette aftaleforhold er tekstform efter § 126b BGB tilstrækkelig, medmindre andet er bestemt. En e-mail er nok.
18.5 Skulle en bestemmelse i disse betingelser være eller blive helt eller delvis ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser eller af aftalen. I stedet for den ugyldige bestemmelse træder den lovbestemte regel.